Institucional

Política de Privacidade

Última atualização: agosto de 2026.

Esta política explica quais dados pessoais são coletados neste site, para que servem, com quem são compartilhados e por quanto tempo ficam guardados. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018.

Quem é o controlador dos dados

Ana Júlia Resende, médica, CRM-MG 103850, responsável pelo tratamento dos dados enviados por este site. Contato para assuntos de privacidade: anajuliagresende@gmail.com.

Quais dados são coletados

• Nome completo, telefone de WhatsApp, e-mail e cidade, informados por você no formulário de contato.
• A frente de cuidado que você indicou ter interesse, quando você opta por informar.
• A mensagem livre que você escrever, se escrever alguma.

O formulário pede expressamente que você não escreva sintomas, resultados de exames ou qualquer informação de saúde. Esse canal não é adequado para dados clínicos, que são tratados na consulta, em prontuário protegido por sigilo médico. Se, ainda assim, alguma informação de saúde for enviada, ela recebe o mesmo tratamento de confidencialidade do prontuário e é excluída do canal de contato assim que registrada de forma adequada.

Para que os dados são usados

• Entrar em contato com você sobre atendimento, horários e orientações de preparo.
• Organizar a fila de interessados e avisar quando a agenda abrir.
• Enviar comunicações sobre saúde e longevidade, apenas se você marcar essa opção separadamente.

Base legal

O tratamento é feito com base no seu consentimento (art. 7º, I da LGPD), recolhido de forma separada para o contato e para o envio de comunicações. Nenhuma das caixas vem pré-marcada, e você pode retirar o consentimento a qualquer momento.

Com quem os dados são compartilhados

• Com a secretaria do consultório, para realizar o contato e o agendamento.
• Com os provedores de tecnologia que hospedam o site e processam o envio do formulário e o e-mail, estritamente para essa finalidade.

Seus dados não são vendidos, alugados nem cedidos para fins publicitários de terceiros.

Por quanto tempo ficam guardados

Dados de contato são mantidos enquanto durar a relação ou até você pedir a exclusão. Contatos sem qualquer interação por 24 meses são excluídos. Prontuário médico, quando existir, segue prazo próprio de guarda determinado pela legislação e pelas normas do Conselho Federal de Medicina, independentemente desta política.

Seus direitos

Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação de que existe tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização ou exclusão, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Basta escrever para o contato indicado acima; a resposta é dada em até 15 dias.

Cookies e medição de audiência

Este site não utiliza cookies de publicidade, pixels de rastreamento ou compartilhamento de dados com redes de anúncios. Se, no futuro, passar a usar medição de audiência que dependa de cookies, esta política será atualizada e um aviso de consentimento passará a ser exibido antes de qualquer coleta.

Segurança

O site trafega em HTTPS. O acesso aos dados de contato é restrito à Dra. Ana Júlia Resende e à secretaria, de forma nominal. Não são usadas planilhas com link público nem encaminhamento de contatos por grupos de mensagem.

Alterações

Mudanças relevantes nesta política passam a valer a partir da publicação nesta página, com a data de atualização revista no topo.